FAQ

Q 長門おもちゃ美術館でも商品を購入できますか?
A はい、当館にミュージアムショップがございますので、ぜひ手に取ってご覧ください。 ミュージアムショップへのご来店は、入館料はかかりませんので、お気軽にお越しください。 〒759-4106 山口県長門市仙崎4297番地1 道の駅センザキッチンに併設しております。(駐車場有り)
Q 電話での注文はできますか?
A 現在は、当ショップまたは長門おもちゃ美術館ミュージアムショップでの販売とさせていただいております。 ご了承ください。
Q 海外発送は受け付けていますか?
A 大変申し訳ございません。現在のところ、海外への発送はお受けしておりません。
Q どのおもちゃが良いか迷っています。アドバイスしてもらえますか?
A お電話でのアドバイスは基本的には承っておりません。ショップの問い合わせフォームよりご連絡ください。 回答までに2~3日程度、お時間がかかる場合がございます。
Q 配送会社の指定は可能ですか?また、配送状況を知りたいです。
A 誠に恐れ入りますが、配送会社の指定は承っておりません。何卒ご了承ください。 配送状況については、発送時にメールにて送り状番号お送りいたしますので、各宅配会社のホームページよりご確認ください。

BLOG

2025/12/22 12:02

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間は年末年始休暇のため、発送業務をお休みさせていただきます。

■ 発送休業期間
2025年12月26日(金)~2026年1月2日(金)

期間中もご注文は通常どおり受け付けておりますが、
商品の発送およびお問い合わせへの対応は、
2026年1月3日(土)以降、順次対応させていただきます。

休業前の最終発送日は12月25日(木)を予定しておりますが、
ご注文状況や在庫状況により、休業明けの発送となる場合がございます。
お急ぎのお客様は、お早めのご注文をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。